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签证服务部赴市民服务中心等单位开展工作调研

作者:孟凡菊  发布时间:2021-03-16  字体:【  

  

    根据福建省外事服务中心20212月印发的《关于落实办党组再学习、再调研、再落实活动工作方案》的通知要求,签证服务部认真梳理现有工作问题,积极开展走访调研活动。

    我们分别走访了福州市市民服务中心、中国移动公司和各大银行,参观了他们的服务大厅、自助服务设备,观摩了服务礼仪、服务态度,并和相关服务人员进行了详细交谈,摸实情、找短板、寻差距。调研后,部门召开专门会议,对升级改造新服务大厅有关引进自助设备、提升服务手段、改善服务细节等问题进行了研讨,努力建立、完善方便群众的服务窗口。

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