"中心"翻译部继成功登陆淘宝网店后，初见成效，渐渐为淘宝用户所熟悉、接受，咨询量业务量逐步上升，从而坚定了翻译部通过互联网扩大客源，提升业绩的信心。目前，翻译部又将眼光进一步转向中国互联网用户量最大的聊天工具——腾讯QQ。在信息部门的帮助下，翻译部在中心网站部门页面上嵌入在线咨询功能；用户只需轻轻一点，即刻自动启动腾讯QQ，与翻译部员工进行在线交流，以最方便快捷的方式获取所需信息，提升了业务办理的效率。